سياسة الخصوصية
(1) نظرة عامة
1.1
مرحبًا بكم في Shop Limitless، متجر إلكتروني مقره جمهورية مصر العربية، ويمارس نشاطه داخل أراضيها وفقًا لكافة القوانين واللوائح ومتطلبات حماية المستهلك المنظمة للتجارة الإلكترونية وبيع المكملات الغذائية، والمتخصص في تقديم مكملات غذائية عالية الجودة.
توضح هذه الشروط والأحكام ("الشروط") كيفية قيام Shop Limitless بجمع واستخدام وحفظ والإفصاح عن المعلومات التي يتم الحصول عليها من مستخدمي الموقع الإلكتروني https://shop-limitless.com/
تنطبق هذه الشروط على جميع المنتجات المقدمة من Shop Limitless. وبمجرد دخول المستخدم إلى الموقع أو تصفحه أو إتمام طلب شراء، فإنه يُقر بقراءته لهذه الشروط وفهمها وموافقته على الالتزام بها، كما يلتزم بمراجعة أحدث نسخة منشورة منها على الموقع بشكل دوري.
1.2 بيانات الشركة
- شركة Limitless for Pharmaceutical and Supplements S.A.E هي شركة مساهمة مصرية مسجلة بجمهورية مصر العربية.
- المكتب المسجل: الدور الأول، مبنى رقم 1، قطعة رقم 78 – المنطقة الصناعية السادسة – الجيزة.
- الرقم الضريبي: 636-069-966
- البريد الإلكتروني: info@limitlessnaturals.com
يجوز للمستخدم التواصل مع Shop Limitless في أي وقت بخصوص الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة باستخدام الموقع.
(2) استخدام الموقع
يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط. ويُحظر أي استخدام قد يؤدي إلى إلحاق ضرر بالموقع أو تعطيله أو التأثير على أدائه أو التدخل في قدرة الآخرين على استخدامه.
المستخدم مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه، بما في ذلك كلمة المرور وأي معلومات تعريفية، ويُعد مسؤولًا عن أي نشاط يتم من خلال حسابه.
ويقر المستخدم بأن أي استخدام تجاري أو إعادة نشر لمحتوى الموقع قد يترتب عليه أضرار مالية جسيمة، ويحق لـ Shop Limitless اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بما في ذلك الأوامر القضائية المؤقتة أو الدائمة لوقف هذا الاستخدام.
(3) الشروط العامة
يقر المستخدم بأن محتواه (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير عبر شبكات مختلفة أو تعديله ليتوافق مع المتطلبات التقنية.
أما بيانات بطاقات الائتمان فتُنقل دائمًا بشكل مُشفر.
العناوين الواردة في هذه الشروط وضعت لأغراض تنظيمية فقط ولا تؤثر على تفسيرها.
(4) دقة واكتمال وحداثة المعلومات
يحق لـ Shop Limitless تعديل محتوى الموقع في أي وقت دون التزام بتحديث المعلومات المنشورة.
كما يحق لها تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعمل بالتحديثات فور نشرها على الموقع.
(5) تعديل الموقع والأسعار
الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
تم بذل أقصى جهد لعرض صور المنتجات وألوانها بدقة، إلا أن المنتج الفعلي قد يختلف.
جميع أوصاف المنتجات والأسعار والمواصفات لأغراض معلوماتية فقط، ويحق لـ Shop Limitless تعديلها أو إيقاف أي منتج في أي وقت.
(6) الأخطاء وعدم الدقة
قد يتضمن الموقع أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة تتعلق بالأسعار أو العروض أو الشحن أو التوافر.
يحق لـ Shop Limitless تصحيح هذه الأخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق، حتى بعد تقديم الطلب.
(7) إخلاء المسؤولية
- جميع المنتجات والمحتوى تُقدم "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- المنتجات مخصصة للبالغين الأصحاء فقط. يجب على أصحاب الحالات المرضية أو الحوامل أو المرضعات أو من هم دون 18 عامًا استشارة طبيب قبل الاستخدام.
- لا تتحمل Shop Limitless أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام المنتجات أو الموقع، وذلك في حدود ما يسمح به القانون.
- يجوز للموقع تعليق أو إيقاف الخدمة مؤقتًا أو نهائيًا دون تحمل أي مسؤولية تجاه المستخدمين.
(8) الشحن والتسليم
8.1 معالجة الطلبات
- جميع الأسعار بالجنيه المصري وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء.
- جميع الطلبات تخضع للتوافر والموافقة.
- يتم التسليم عادة خلال (2) إلى (7) أيام عمل من تاريخ الطلب.
- مواعيد التسليم تقديرية وليست ضمانًا.
8.2 عنوان التسليم
المستخدم مسؤول عن إدخال عنوان صحيح وكامل.
ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير ناتج عن بيانات غير صحيحة.
يُعتبر التسليم مكتملًا بمجرد تأكيد شركة الشحن.
في حالة فشل الاستلام، قد يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.
الطلبات المرتجعة بسبب عدم الاستلام قد يتم رد قيمتها بعد خصم رسوم الشحن.
(9) الاسترجاع والاستبدال
يجوز للمستخدم إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام دون إبداء سبب، بشرط:
- أن يكون بحالته الأصلية
- غير مفتوح وغير مستخدم
- بكامل التغليف والأختام
- مع إثبات الشراء
يحق للشركة رفض أي منتج مفتوح أو مستخدم وفقًا لقانون حماية المستهلك المصري.
(10) المنتجات المعيبة أو غير المطابقة
يجوز إرجاع المنتجات المعيبة خلال 30 يومًا من الاستلام، مع حق العميل في:
-
استبدال المنتج
أو - استرداد كامل المبلغ
وتتحمل الشركة جميع تكاليف الشحن في هذه الحالة.
(11) التعليقات والملاحظات
يحق لـ Shop Limitless استخدام أي تعليقات أو مقترحات يرسلها المستخدم دون التزام بالسرية أو التعويض.
ويتعهد المستخدم بعدم نشر محتوى مخالف للقانون أو حقوق الملكية الفكرية.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصميمات مملوكة لـ Shop Limitless ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون موافقة كتابية مسبقة.
(13) قابلية الفصل
إذا تبين بطلان أي بند من هذه الشروط، يبقى باقي البنود ساريًا ونافذًا.
(14) معلومات التواصل
لأي استفسارات:
البريد الإلكتروني:
info@limitlessnaturals.com
(15) القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية وحدها بنظر أي نزاع ينشأ عنها.